Política de Privacidade
Última atualização: 10 de junho de 2025
A Amanhecer tem um compromisso genuíno com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de quem entra em contato conosco. Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações que você compartilha ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
Ao preencher o formulário de contato em nosso site, coletamos nome, e-mail e, se informado, número de telefone e mensagem. Também podemos coletar automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, por meio de ferramentas de análise.
- Nome e sobrenome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Mensagem enviada pelo formulário
- Dados de navegação coletados via cookies (veja nossa Política de Cookies)
2. Como usamos os dados
Utilizamos os dados coletados para responder às suas mensagens, fornecer informações sobre nossos programas, agendar visitas e melhorar a experiência no site. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
- Resposta a contatos e solicitações de visita
- Comunicações relacionadas aos nossos programas
- Melhoria contínua do site com base em dados de navegação agregados
- Cumprimento de obrigações legais, quando necessário
3. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados tem como base legal o consentimento (art. 7º, I da LGPD), para comunicações via formulário; o legítimo interesse (art. 7º, IX), para análise de navegação e melhoria do site; e o cumprimento de obrigação legal, quando aplicável.
4. Retenção dos dados
Mantemos os dados de contato pelo período necessário para atender à sua solicitação e por até 24 meses após o último contato. Dados analíticos são tratados de forma agregada e anônima. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento.
5. Medidas de segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O site utiliza protocolo HTTPS. O acesso aos dados é restrito à equipe responsável pelo atendimento. Em caso de incidente de segurança, notificaremos os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.
6. Cookies
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para análise de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Veja mais detalhes em nossa Política de Cookies.
7. Seus direitos
Como titular de dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
- Acesso aos dados que mantemos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
8. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada um antes de fornecer qualquer informação.
9. Menores de idade
Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se você acredita que dados de um menor foram coletados, entre em contato para que possamos removê-los imediatamente.
10. Autoridade supervisora
Em caso de dúvidas não resolvidas sobre privacidade ou uso de dados, você pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.
11. Atualizações desta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos a leitura periódica.
Controlador de dados e contato
Amanhecer — Casa de Convivência para Idosos
Avenida Nossa Senhora dos Navegantes, 675 — Praia do Canto, Vitória - ES, 29050-335
E-mail para questões de privacidade: [email protected]
Telefone: +55 27 3324-7091